Déclaration de confidentialité Green Vitality
Cette politique de confidentialité et de cookies s'applique à l'utilisation de la ou des boutiques en ligne et aux services qu'elles fournissent.
Cette politique de confidentialité et de cookies décrit quelles informations vous concernant nous collectons, à quoi servent ces informations et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données que vous nous fournissez.
Ceci s'inscrit dans le contexte de la nouvelle loi européenne sur la protection de la vie privée, Règlement général sur la protection des données (Moyenne) qui est en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité et de cookies, veuillez nous contacter au (+31) 26 442 37 40 ou via management@green-vitality nl
Notre politique de confidentialité et de cookies s'applique à : www.green-vitality.nl
À propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.
Logiciel de boutique en ligne
- Shopify
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec ce tiers. Shopify a accès à vos données pour nous fournir le support technique approprié, ils n'utiliseront pas et ne pourront pas utiliser vos données à d'autres fins.
Shopify est tenu, en vertu de l'accord que nous avons avec eux, de prendre les mesures de sécurité appropriées.
Ces mesures de sécurité comprennent l’application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer davantage les services techniques.
Hébergement Web
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie auprès de Dacon.
Dacon traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Dacon a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Dacon est tenu de maintenir la confidentialité en vertu de l'accord de confidentialité.
Courriels et listes de diffusion
- MailChimp et l'e-mail Shopify.
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp ou Shopify email. Vous y trouverez votre nom et votre adresse e-mail jamais être utilisé à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre boutique en ligne, vous verrez le lien « se désinscrire ». Vous pouvez facilement vous désinscrire ici et vous ne recevrez plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp et la messagerie Shopify. Les e-mails MailChimp et Shopify utilisent des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp et Shopify Email se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services techniques et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.
Trafic de courrier électronique Dacon
Nous utilisons les services de Dacon pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Ce parti a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible toute utilisation abusive, perte et corruption de vos données et des nôtres. Dacon n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic email avec la plus grande confidentialité.
Système de paiement
Nous utilisons la plateforme Shopify Payments pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne. Shopify Payments traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Shopify a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopify Payments se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services Shopify Payments pour lesquelles ils font appel à des tiers.
Shopify Payments ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi.
Expédition et logistique
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche est de vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de différents transporteurs pour effectuer les livraisons. À cette fin, il est nécessaire que nous partagions avec eux votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence. Les transporteurs n’utilisent ces informations qu’aux fins de l’exécution du contrat.
Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services d'e-Boekhouden pour maintenir notre administration et notre comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente.
Vos données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécurité.
E-Boekhouden s'engage à respecter la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle.
E-Boekhouden n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Finalité du traitement des données
- Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous passez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons explicitement la permission de le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et autres obligations administratives.
Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base de l’accord entre eux et nous ou d’un serment ou d’une obligation légale.
1.1 Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre boutique en ligne sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces informations (telles que votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d’exploitation) ne sont pas des données personnelles.
1.2 Coopération dans les enquêtes fiscales et/ou pénales
Dans certains cas,
1.3 Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous informez de cela, nous considérerons également cela comme une demande d’oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera la durée applicable.
Toutefois, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre commande.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Ci-dessous, nous expliquons quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter tout abus, nous envoyons des transcriptions et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons un enregistrement des demandes traitées ; dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées.
Vous recevrez toutes les transcriptions et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
- Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (avons) et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui ont ces données en leur possession, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
- Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (avons) et qui vous concernent ou peuvent permettre de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers.
- Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (avons) et qui vous concernent ou peuvent permettre de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
- Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire traiter par un tiers les données que nous traitons (avons) traitées et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez ensuite une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Il est fort probable que dans un tel cas, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
- Droit d'opposition et autres droits
Dans les cas applicables, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de
Autorité néerlandaise de protection des données( https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl )
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV La Haye
Case postale 93374, 2509 AJ La Haye
T (+31) 070 - 8888500
Si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée ou d’un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez nous contacter.
À propos de nous Politique de cookies
- Google Analytics
Via notre boutique en ligne, des cookies (fonctionnels et analytiques) sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être tenu par les lois et réglementations applicables de fournir l'accès à ces données. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d’autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour fournir des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.
- Cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente politique de confidentialité et de cookies.
- Cookies publicitaires
Avec votre permission, nous plaçons un cookie sur votre appareil, qui peut être récupéré dès que vous visitez un site Web de notre réseau. Cela nous permet de savoir que vous avez visité d'autres sites Web de notre réseau en plus de notre site Web. Le profil ainsi créé n'est pas lié à votre nom, adresse, adresse e-mail, etc., mais sert uniquement à adapter les publicités à votre profil afin qu'elles soient aussi pertinentes que possible pour vous."
Modifications de la politique de confidentialité et de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité et de cookies a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.