Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Green Vitality BV
(Handelskammer 91304504), mit Sitz in Arnheim.
Artikel 1. Allgemeines
1.1 Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 2 dieses Artikels für alle Angebote, Verträge und Rechnungen von Green Vitality BV
Der Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird im Folgenden genannt Green Vitality BV und die Gegenpartei mit „Kunde“. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils aktuellen Fassung auch für künftige und/oder Folgeverträge zwischen Green Vitality und Auftraggeber, auch wenn nicht ausdrücklich auf diese Bedingungen Bezug genommen wird.
1.2 Wenn in den Zitaten von Green Vitality BV (nachfolgend: die Green Vitality Angebot) oder in anderen Angeboten von Green Vitality Sollten Bestimmungen enthalten sein, die ausdrücklich von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, beispielsweise hinsichtlich Rabatten, Zahlungsbedingungen, Mindestbestellmengen, Transportkosten usw., so gelten diese ausdrücklichen Bestimmungen vor und anstelle der Bestimmungen zu entsprechenden Themen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 Allein durch die Tatsache seiner Beauftragung Green Vitalityverzichtet der Kunde auf etwaige seinerseits bestehende Bedingungen, gleich welcher Bezeichnung und Ausgestaltung, so dass für sämtliche Verträge ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
1.4 Green Vitality ist nicht für Tipp-, Satz- oder Druckfehler verantwortlich, die unbeabsichtigt zu einem falschen Verkaufspreis führen könnten. In diesem Fall wird der Preis Green Vitality schnellstmöglich angepasst werden.
Artikel 2. Angebote und Bestellungen
2.1 Alle Angebote von Green Vitality, einschließlich der in der Green Vitality Kostenvoranschlag/Angebot sind sowohl hinsichtlich des Preises als auch der Lieferzeit freibleibend, es sei denn, Green Vitality etwas anderes in der Auftragsbestätigung ausdrücklich erklärt.
2.2 Der Vertrag kommt zustande durch die E-Mail-Bestätigung einer Bestellung durch Green Vitality oder durch oder zu Beginn der tatsächlichen Umsetzung durch Green Vitality dieser Aufgabe. Green Vitality behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Artikel 3. Preise
3.1 Preise und sonstige Konditionen richten sich nach der Art und dem Umfang der zu liefernden Ware im Angebot. Aufträge, die sich nur auf einen Teil des Angebots beziehen Green Vitality das Recht, die hierin angegebenen Preise und Bedingungen zu ändern.
3.2 Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und zzgl. Bearbeitungs- und Transportkosten, es sei denn, Green Vitality und der Kunde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.
3.3 Green Vitality Bei Sonderaktionen, wie z. B. Events, erfolgt die Lieferung pünktlich oder vor dem gewünschten Termin. Es ist jedoch Green Vitality Dies ist vom Anbieter abhängig und kann zu 98% garantiert werden. Green Vitality übernimmt daher keine Haftung für eventuelle Lieferverzögerungen.
Artikel 4. Lieferung der Produkte und Lieferzeit
4.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt zu dem Zeitpunkt, Green Vitality hält diese im Lager für den Versand an den Kunden bereit. Das Risiko des Versandes liegt bei Green Vitality, sofern nicht rechtzeitig etwas anderes gemeldet wird. Im Falle einer Rücksendung vom Kunden an Green Vitality Das Risiko trägt der Absender.
4.2 Wenn vereinbart wurde, dass Green Vitality wird die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse liefern, so kommt sie dieser Verpflichtung nach, indem sie die Produkte einmalig an dieser Adresse anbietet. Der Kunde kann sich nicht darauf berufen, dass er die Ware bei Lieferung nicht erhalten hat oder dass der Empfänger nicht befugt ist, die Ware in seinem Namen in Empfang zu nehmen.
4.3 Eine vereinbarte Lieferzeit verlängert sich um den Zeitraum, in dem Green Vitality war berechtigt, sich auf ein Aussetzungsrecht oder ein Recht auf höhere Gewalt zu berufen.
4.4 Das von Green Vitality Die angegebenen Lieferzeiten betragen maximal 14 Tage, sofern mit dem Auftraggeber nichts anderes vereinbart wurde oder der Auftraggeber keine anderen Angaben macht. Wenn Green Vitality den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten kann, Green Vitality den Kunden hierüber zu informieren und einen neuen Liefertermin mitzuteilen. Der Kunde hat 3 Werktage Zeit, die Bestellung zu stornieren. Hat der Kunde seine Zahlungsverpflichtung bereits erfüllt, Green Vitality den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung der Bestellung zurückzuerstatten.
4.5 Green Vitality ist zu Teillieferungen berechtigt. Wenn Green Vitality Macht der Kunde von diesem Recht Gebrauch, gilt jede Lieferung als ein gesonderter Kaufvertrag, der eine Zahlungsverpflichtung des Kunden nach sich zieht.
Artikel 5. Lieferung von Sonderprodukten
5.1 Wenn Green Vitality Bei einem Auftrag zur Lieferung von speziell für den Auftraggeber bearbeiteten bzw. konfektionierten oder bedruckten Produkten unter Private Label ist der Auftraggeber verpflichtet, direkt reproduzierbares Material in guter Qualität zu liefern.
5.2 Green Vitality ist verpflichtet, vorab einen digitalen Proof zu übersenden, wenn dies dem Auftraggeber per E-Mail-Bestätigung bestätigt wurde. Der Proof bzw. das Muster gilt als vom Auftraggeber genehmigt. Sollte der Auftraggeber innerhalb von fünf Werktagen nicht per E-Mail auf den Proof bzw. das Muster reagieren, wird dieser so erstellt, als wäre der Proof per E-Mail übermittelt worden. Green Vitality wurde geliefert. Wenn die durch Green Vitality Sollten die gelieferten Produkte geringfügig vom Probeabzug oder Muster abweichen - auch in Farbnuancen - so kann dies nicht als Mangel der Green Vitality.
5.3 Alle Kosten im Zusammenhang mit der Green Vitality Die im Rahmen der Zusammenstellung und Verarbeitung der in Artikel 5.1 genannten Produkte durchzuführenden Arbeiten werden dem Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.4 Die vom Kunden oder von Green Vitality Die erstellten Dateien bleiben Eigentum von Green Vitality. Der Zugriff auf diese Dateien erfolgt über Green Vitality für Werbezwecke wie beispielsweise die Erwähnung auf der Website, in Broschüren oder auf Messen ohne Rücksprache mit dem Auftraggeber verwendet werden.
Artikel 6. Garantien/Beschwerden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die gelieferte Ware dem Vertrag entspricht.
6.2 Beanstandungen äußerlich erkennbarer Mängel müssen innerhalb einer Frist von 5 Tagen nach Lieferung der Ware, welche als Verjährungsfrist gilt, per E-Mail geltend gemacht werden.
6.3 Rügen von äußerlich nicht erkennbaren Mängeln müssen innerhalb von fünf Tagen, nachdem die Mängel entdeckt wurden oder hätten entdeckt werden können, in jedem Fall aber innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Ware, per E-Mail erhoben werden; diese Fristen gelten als Verjährungsfristen.
6.4 Beschwerden über die Höhe der Green Vitality Die Bezahlung der per E-Mail übermittelten Rechnungen muss innerhalb der in Artikel 11 Absatz 1 genannten Zahlungsfrist erfolgen, wobei diese Frist als Ablaufdatum gilt.
6.5 Nach Eingang der Beschwerde gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels Green Vitality wenn der Einwand des Kunden seiner Meinung nach berechtigt ist, den Mangel nach eigenem Ermessen zu beheben, zu ersetzen oder zu kompensieren Green Vitality. In keinem Fall wird der Wert der Leistung von Green Vitality im Sinne des vorstehenden Satzes den Preis des mangelhaften Teils der gelieferten Produkte übersteigen. Green Vitality haftet nicht für Schäden, die aus dem Mangel resultieren, noch ist sie verpflichtet, andere als die im ersten Satz dieses Absatzes genannten Leistungen zu erbringen.
6.6 Wenn der Kunde Beschwerden an Green Vitality und im Zusammenhang damit, ob auf Anfrage von Green Vitality, Waren an Green Vitality Rücksendungen, wenn die Reklamationen erfolgen durch Green Vitality Werden Mängelansprüche nicht anerkannt, gehen sämtliche damit verbundenen Kosten – auch die Transportkosten – zu Lasten des Auftraggebers. Es sei denn Green Vitality in der Rücksendebestätigung ausdrücklich etwas anderes erklärt.
6.7 Das Vorliegen eines Mangels im Sinne dieses Artikels berechtigt den Auftraggeber nicht zur Aussetzung seiner Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag. Green Vitality ist nicht verpflichtet, eine Leistung zu erbringen, wenn und solange der Kunde nicht alle seine Verpflichtungen gegenüber Green Vitality (einschließlich der vollständigen Zahlung des Kaufpreises), unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen aus dem geschlossenen Vertrag resultieren oder anderweitig entstanden sind. Es sei denn Green Vitality in der Rücksendebestätigung ausdrücklich etwas anderes erklärt.
6.8 Korrekt gelieferte Ware wird nicht zurückgenommen, es sei denn Green Vitality und der Kunde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren. In diesem Fall müssen alle zurückzusendenden Produkte in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein und Green Vitality dem Kunden den Rechnungsbetrag dieser Produkte abzüglich seiner Kosten und des Betrags der Wertminderung der Produkte gutschreiben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
6.9 Green Vitality behält sich das Recht vor, Reklamationen unter einem Betrag von 50 € und unter 2 % des Gesamtbetrags der gelieferten Waren nicht zu bearbeiten und die oben genannten gelieferten Waren nicht zu erstatten.
6.10 Alle Beschwerden werden bearbeitet von Green Vitality ernst genommen. Dies können Sie über die allgemeine E-Mail-Adresse mitteilen; management@green-vitality.nl
Artikel 7 Rückgaberecht
7.1 Dem Kunden steht ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Ohne Angabe von Gründen kann der Kunde ein ungeöffnetes Produkt zurückgeben und erhält den Kaufpreis im Rahmen des Zumutbaren ganz oder teilweise zurückerstattet. Personalisierte Artikel werden nie zurückgegeben. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
7.2 An die Rücksendung eines Pakets sind jedoch Bedingungen geknüpft; Das Produkt darf nicht benutzt und noch verkaufsfähig sein. (Der Kunde muss das Produkt ansehen, aber nicht verwenden können).Die Rücksendung muss unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung erfolgen. Bei Käufen, die speziell auf Bestellung angefertigt werden und somit eine Sonderanfertigung sind, besteht kein Rückgaberecht. Sonderanfertigungen fallen nicht unter dieses Recht. Das Rückgaberecht besteht nicht bei einer Dienstleistung, mit deren Ausführung der Verkäufer mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Die Gutschrift des Kaufbetrages erfolgt innerhalb von 30 Tagen.
Artikel 8. Höhere Gewalt
8.1 Im Falle höherer Gewalt seitens Green Vitality hat Green Vitality das Recht, nach eigenem Ermessen die Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen, ohne gegenüber dem Kunden zu Schadensersatz verpflichtet zu sein.
8.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, aufgrund dessen die (weitere) Erfüllung des Vertrags vom Auftraggeber nicht mehr zugemutet werden kann, darunter in jedem Fall Export- und/oder Importverbote, die Aufforderung eines Dritten Green Vitality verhängtes Verbot der Lieferung von Produkten, weil es im Widerspruch zu den gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechten eines Dritten steht, Streiks, Feuer und andere Katastrophen, die den Geschäftsbetrieb verhindern oder einschränken, Mangel an Roh- und Hilfsstoffen, Transporthindernisse, Kriege, Aufruhr und Maßnahmen von oben, und zwar unabhängig davon, ob diese Umstände eintreten in Green Vitality oder von seinen Lieferanten.
Artikel 9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Alle von Green Vitality Die an den Kunden gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Green Vitality solange der Kunde nicht alle ihm per E-Mail bestätigten Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat.
9.2 Die Bestimmungen des Absatzes 1 gelten auch für Ansprüche aus Green Vitality aufgrund der Nichteinhaltung der vorgenannten Vereinbarungen durch den Kunden.
9.3 Wenn Green Vitality begründeten Anlass zur Befürchtung hat, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Green Vitality wird nicht ausreichen Green Vitality die zu liefernden Produkte nicht versenden.
9.4 Bilder, die vom Kunden zur Personalisierung bestellter Artikel zur Verfügung gestellt werden, können Green Vitality zur Veröffentlichung auf Websites, Broschüren und anderen Medien verwendet werden, sofern der Kunde hierzu nicht zuvor seine Zustimmung erteilt hat. Der Auftraggeber muss hierauf schriftlich hinweisen. Die Bilder werden nicht an Dritte weiterverkauft und nur als Werbematerial für Green Vitality. Green Vitality kann nicht für die missbräuchliche Verwendung von Bildern durch Dritte haftbar gemacht werden
Artikel 10. Auflösung/Aussetzung/Aufrechnung
10.1 Green Vitality hat unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte das Recht, den Vertrag im Falle des Konkurses, der Zahlungseinstellung oder Liquidation des Unternehmens des Kunden oder im Falle einer wesentlichen Änderung der Kontrollverhältnisse beim Kunden mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
10.2 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Green Vitality etwaige Aussetzungsrechte, darunter Zurückbehaltungs- und/oder Aufrechnungsrechte, geltend zu machen.
Artikel 11. Haftung
11.1 Neben der Lieferung der Produkte, wie sie in der Vereinbarung mit dem Kunden enthalten sind, und den Verpflichtungen gemäß Artikel 6, Green Vitality nicht verpflichtet, gegenüber dem Auftraggeber irgendwelche Leistungen zu erbringen.
11.2 Green Vitality haftet nicht für Schäden, direkt oder indirekt, gleich welcher Art, unabhängig von der Art ihrer Entstehung und den Personen, die den Schaden verursacht haben, es sei denn, der Schaden ist das Ergebnis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Geschäftsführung von Green Vitality
11.3 Die Entschädigung, auf die Green Vitality Der Schadensersatz, der gegebenenfalls verlangt wird, übersteigt in keinem Fall den Rechnungswert der gelieferten Produkte, bei denen der Schaden aufgetreten ist oder durch die der Schaden verursacht wurde.
Artikel 12. Zahlung
12.1 Die Zahlung muss vor Lieferung der Ware erfolgen, es sei denn Green Vitality und der Kunde per E-Mail-Bestätigung ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat, andernfalls gerät der Kunde von Rechts wegen (d. h. ohne dass eine Mahnung oder Inverzugsetzung erforderlich ist) in Verzug.
12.2 Bei Zahlungsverzug schuldet der Auftraggeber Zinsen in Höhe von 1,5 % für jeden angefangenen Monat der Überschreitung des Zahlungsziels. Die fälligen Zinsen werden auf den Teil des Gesamtrechnungsbetrages berechnet, der nicht bezahlt wurde.
12.3 Zahlt der Kunde den geschuldeten Betrag auch nach der ersten Mahnung nicht, ist er verpflichtet, die außergerichtlichen Inkassokosten zu bezahlen Green Vitality zu erstatten. Diese Kosten werden gemäß dem Inkassosatz der niederländischen Rechtsanwaltskammer, basierend auf dem Minimum, berechnet. Green Vitality Der Nachweis, dass ihm außergerichtliche Inkassokosten bis zur vorgenannten Höhe tatsächlich entstanden sind, obliegt dem Besteller nicht.
Artikel 13. Datenschutz
13.1 Green Vitality respektiert die Privatsphäre des Kunden. Erst wenn eine Bestellung tatsächlich erfolgt, fragen wir nach persönlichen Daten. Alle angegebenen Daten werden mit größter Sorgfalt behandelt und sicher gespeichert. Dies betrifft sowohl Kundendaten als auch (Adress-)Daten des Auftraggebers. Green Vitality wird niemals personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Wohnort an Dritte vermieten, weitergeben oder verkaufen.
Für detaillierte Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung an anderer Stelle dieser Website.
Artikel 14. Inkrafttreten
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01.03.2024 gültig.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden bei der Industrie- und Handelskammer hinterlegt.
