Versandbedingungen
Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung. Als allgemeine Regel gilt, dass <tc>Bestellung</tc> an Werktagen vor 14:00 Uhr mit Ausnahme der Post am selben Tag berücksichtigt wird. Wenn Sie nach 14:00 Uhr bestellen, wird Ihr <tc>Bestellung</tc> am nächsten Werktag versendet. <tc>Bestellung</tc>und an Wochenenden oder Feiertagen werden sie am nächsten Werktag verschickt.
Versandart
Unsere <tc>Bestellung</tc>s werden sorgfältig an DHL übergeben. Sobald das Paket uns verlässt, liegt die Verantwortung für die sichere und pünktliche Zustellung bei DHL. Selbstverständlich bleiben wir eng eingebunden und tun alles dafür, dass der Transport so reibungslos wie möglich verläuft. Sollte einmal etwas schief gehen, helfen wir Ihnen gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.
Versandarten
Bei der Bearbeitung Ihres <tc>Bestellung</tc> können Sie aus folgenden Versandarten wählen:
- Thuisbezorging via DHL: je bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
- Levering bij een DHL Servicepunt (alleen in Nederland): je pakket wordt automatisch naar het dichtstbijzijnde DHL-punt gestuurd. Via de Mijn DHL app kun je het afleverpunt eventueel aanpassen naar een andere locatie.
ACHTUNG! Sie können keinen Servicepunkt selbst auswählen. Es geht automatisch zum nächstgelegenen DHL-Servicepunkt. Sie können diesen Servicepunkt über die My DHL-App auf einen anderen Standort ändern.
Paket nicht abgeholt
Wird ein Paket nicht rechtzeitig am Servicepunkt abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt.
Möchten Sie das Paket trotzdem erhalten?
Das ist möglich! Anschließend erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung für die neuen Versandkosten. Sobald diese bezahlt sind, versenden wir Ihr Paket erneut.
Möchten Sie den <tc>Bestellung</tc> absagen?
Wir erstatten Ihnen dann den Betrag der Artikel abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Diese werden als Beitrag zu den anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen.
Tipp: Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung von DHL, sobald es fertig ist.
Kostenloser Versand
Folgende Länder können ab 70 vom kostenlosen Versand profitieren:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Frankrijk
Rückgabebedingungen
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Eine Rücksendung muss immer vorab angemeldet werden. Dies tun Sie, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail informieren. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: retourbeleid.
Nachhaltige Verpackung
Wir verpacken Ihr <tc>Bestellung</tc> mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt. Unsere Füllmaterialien bestehen aus biologisch abbaubarer Maisstärke – vollständig kompostierbar und für die Grüne Tonne geeignet.